Acuerdos de Términos de Servicio
1. Responsable del tratamiento
| Denominación | Ivan Lentijo T/A Coaching & Hipnosis |
| Titular | Iván Lentijo |
| Dirección | 6 Nyne park Crescent, Nyne Park 6 Kikenny Rilanda |
| Email de contacto | info@consultordehipnosis.com |
| Web/s | Consultordehipnosis.com · hipnoadelgazamiento.com · hipnosisefectiva.com · bandagastricadehipnosis.com · ivanfernandehypnosis.com |
2. Objeto y ámbito de aplicación
El presente documento regula las condiciones de acceso, uso y contratación de los servicios ofrecidos por Coaching & Hypnosis Centre a través de sus sitios web.
Coaching & Hypnosis Centre es una plataforma educativa especializada en técnicas de desarrollo personal, coaching e hipnosis. Los contenidos y servicios ofrecidos tienen carácter formativo y de desarrollo personal, y no constituyen en ningún caso un sustituto de atención médica, psicológica o terapéutica profesional.
El acceso y uso del sitio implica la aceptación plena de estos términos. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, debe abstenerse de utilizar el sitio y sus servicios.
Estos términos se aplican a todos los usuarios, independientemente de si han creado una cuenta o realizado una compra.
3. Acceso y registro
El acceso general al sitio web es libre y gratuito. Determinados servicios y contenidos requieren registro previo.
Para registrarse y acceder a los servicios como miembro, el usuario debe:
- Tener al menos 18 años de edad o, en su caso, contar con el consentimiento expreso del padre, madre o tutor legal.
- Facilitar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de registro.
- Mantener actualizados sus datos en todo momento.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña) y de todas las actividades realizadas desde su cuenta. Deberá notificar a Coaching & Hypnosis Centre de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su cuenta a través de [email del titular].
Coaching & Hypnosis Centre se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas en las que se detecte información falsa, uso fraudulento o incumplimiento de estos términos.
4. Condiciones de contratación de servicios y productos
4.1 Proceso de compra
La contratación de cursos, formaciones y otros productos digitales se realiza a través del proceso de compra habilitado en el sitio web. Los pasos son:
- Selección del producto o servicio.
- Revisión del resumen del pedido (precio, descripción, condiciones).
- Introducción de datos personales y de pago.
- Confirmación del pedido mediante el botón de compra.
- Recepción del email de confirmación con los datos del pedido.
El contrato queda perfeccionado en el momento en que el usuario recibe la confirmación por email.
4.2 Precios e IVA
Los precios indicados en el sitio web incluyen, cuando corresponda, los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente. Coaching & Hypnosis Centre se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
4.3 Métodos de pago
Los métodos de pago aceptados se indican en el proceso de compra. Todos los pagos se realizan a través de pasarelas de pago seguras. Coaching & Hypnosis Centre no almacena datos de tarjetas bancarias.
4.4 Acceso al contenido
Una vez completado el pago, el usuario recibirá acceso al contenido contratado en los plazos y condiciones indicados en la descripción de cada producto. El acceso es personal e intransferible.
5. Derecho de desistimiento
5.1 Plazo y condiciones generales
Conforme a la Directiva (UE) 2023/2673 y a la normativa de protección de los consumidores aplicable, el usuario tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación, sin necesidad de justificación y sin penalización alguna.
5.2 Excepción para contenidos digitales
De conformidad con el Art. 16.m de la Directiva 2011/83/UE, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando:
- El suministro de contenido digital no prestado en soporte material haya comenzado a ejecutarse.
- El usuario haya dado su consentimiento expreso para que la ejecución comience antes de que expire el plazo de desistimiento.
- El usuario haya reconocido expresamente que, una vez iniciada la ejecución del contrato, pierde su derecho de desistimiento.
A tal efecto, en el momento de la compra el usuario debe marcar la casilla de consentimiento expreso habilitada a tal fin. Si el usuario ha accedido a cualquier contenido del curso o ha visualizado cualquier material de la formación, habrá renunciado a su derecho de desistimiento.
5.3 Cómo ejercer el derecho de desistimiento
El usuario puede ejercer su derecho de desistimiento a través del formulario oficial de desistimiento disponible en el sitio web, accesible desde el footer del sitio bajo el enlace “Derecho de desistimiento”.
El formulario recoge los siguientes datos:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de pedido / referencia de contrato
- Nombre de la formación contratada
- Declaración jurada de no haber accedido a ningún contenido
Tras el envío, el usuario recibirá un acuse de recibo automático por email con el número de referencia de la solicitud.
5.4 Tramitación y efectos
La solicitud será tramitada en un plazo máximo de 14 días hábiles desde su recepción. El ejercicio del derecho de desistimiento no implica una baja automática inmediata: el equipo de Coaching & Hypnosis Centre gestionará la solicitud de forma manual dentro del plazo legal.
Si el desistimiento es aceptado, se procederá al reembolso íntegro del importe abonado utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, salvo acuerdo expreso en contrario.
6. Responsabilidad y limitaciones
6.1 Naturaleza de los contenidos
Los contenidos y servicios de Coaching & Hypnosis Centre tienen carácter formativo y de desarrollo personal. No constituyen asesoramiento médico, psicológico, jurídico ni financiero. El usuario utiliza los contenidos bajo su propia responsabilidad.
6.2 Resultados
Coaching & Hypnosis Centre no garantiza resultados específicos derivados del uso de sus contenidos, formaciones o técnicas. Los resultados dependen de factores personales propios de cada usuario, incluyendo su dedicación, situación personal y aplicación práctica de los conocimientos adquiridos. Cualquier testimonio publicado refleja la experiencia individual de su autor y no garantiza resultados equivalentes para otros usuarios.
6.3 Disponibilidad del servicio
Coaching & Hypnosis Centre realizará sus mejores esfuerzos para mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantiza la ausencia de interrupciones técnicas. No se asume responsabilidad por daños derivados de interrupciones temporales del servicio.
6.4 Contenido de terceros y enlaces externos
El sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Coaching & Hypnosis Centre no controla ni es responsable del contenido de dichos sitios ni de las prácticas de privacidad o comerciales de terceros.
6.5 Advertencia sobre epilepsia fotosensible
Determinados contenidos audiovisuales pueden contener destellos de luz o patrones visuales que en casos excepcionales podrían afectar a personas con epilepsia fotosensible. Si usted o algún miembro de su familia padece epilepsia u otras condiciones neurológicas, consulte a su médico antes de utilizar nuestros servicios. Deje de usar el contenido y consulte a un médico si experimenta mareos, alteraciones visuales, contracciones musculares, pérdida de consciencia o desorientación.
7. Conducta del usuario
El usuario se compromete a hacer un uso lícito, ético y respetuoso del sitio y sus servicios. Queda expresamente prohibido:
- Publicar, transmitir o distribuir contenido ilegal, ofensivo, difamatorio, amenazante o que vulnere derechos de terceros.
- Hacerse pasar por otra persona, entidad o por Coaching & Hypnosis Centre.
- Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas, cuentas o datos del sitio.
- Distribuir virus, malware o cualquier código dañino.
- Realizar scraping, automatización no autorizada o cualquier acción que sobrecargue la infraestructura del sitio.
- Reproducir, revender o explotar comercialmente cualquier contenido del sitio sin autorización expresa.
Coaching & Hypnosis Centre se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario que incumpla estas condiciones, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web —incluyendo textos, imágenes, vídeos, logotipos, diseño, software y estructura— son propiedad de Coaching & Hypnosis Centre o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial aplicable.
Queda expresamente prohibida su reproducción, distribución, transformación o comunicación pública sin autorización previa y por escrito de Coaching & Hypnosis Centre.
El usuario que adquiere acceso a contenidos formativos recibe una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible limitada a su propio aprendizaje. No podrá compartir, redistribuir, grabar ni reproducir públicamente los contenidos bajo ningún concepto.
9. Cancelación de cuenta y acceso
El usuario puede solicitar la cancelación de su cuenta en cualquier momento contactando a través de [email del titular].
Coaching & Hypnosis Centre podrá suspender o cancelar el acceso de un usuario sin previo aviso en caso de:
- Incumplimiento de estos términos.
- Uso fraudulento o ilícito del servicio.
- Impago de servicios contratados.
- Requerimiento de autoridad competente.
La cancelación de la cuenta no afecta a las obligaciones económicas ya contraídas ni a los derechos de desistimiento que pudieran corresponder conforme a la normativa de consumidores.
10. Modificaciones de los términos
Coaching & Hypnosis Centre se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento para adaptarlos a cambios legislativos, de servicio o de práctica del sector. Los cambios relevantes serán comunicados al usuario con antelación razonable a su entrada en vigor, a través del sitio web o por email. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los nuevos términos implica su aceptación.
11. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación irlandesa y, en todo lo que le resulte aplicable, por la normativa de la Unión Europea, incluyendo entre otras el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores y la Directiva (UE) 2023/2673.
Con independencia de lo anterior, si el usuario tiene la condición de consumidor conforme a la normativa de la UE, se le garantizan los derechos irrenunciables reconocidos por la legislación del país de la UE en el que resida habitualmente.
Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Dun Laoghaire / Dublín (Irlanda), sin perjuicio del fuero imperativo que pudiera corresponder al consumidor en su país de residencia.
Asimismo, conforme al Reglamento (UE) 524/2013, el usuario puede acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, disponible en: ec.europa.eu/consumers/odr
12. Nulidad parcial
Si alguna cláusula de estos términos fuera declarada nula o inaplicable por un tribunal competente, las restantes cláusulas mantendrán su plena vigencia y eficacia.
Teléfono: +35314433803
Email: soporte@bandagastricadehipnosis.com